Hagelschaden Reparatur in BraunschweigMit Klarheit bei der Versicherung

Kurz gefasst: Bei einem Hagelschaden in Braunschweig ist meist die Teilkasko zuständig, eine Hochstufung der Schadenfreiheitsklasse gibt es dabei in der Regel nicht, die Selbstbeteiligung richtet sich nach Ihrem Vertrag. Ausbeultechnik Nord begutachtet kostenlos, erstellt einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Versicherung und stimmt sich mit dem Gutachter ab. Die Dellen werden lacklos ausgebeult, der Originallack bleibt erhalten.

Welche Versicherung zahlt bei Hagel?

Die erste Frage nach dem Unwetter ist fast immer dieselbe: Bin ich versichert? Die Antwort hängt davon ab, welchen Schutz Sie für Ihr Auto abgeschlossen haben.

Teilkasko

Hagel gehört zu den Naturgefahren, die über die Teilkasko abgedeckt sind. Der große Vorteil: Ein Teilkaskoschaden führt in der Regel nicht zu einer Hochstufung der Schadenfreiheitsklasse. Ihr Beitrag steigt also wegen des Hagelschadens normalerweise nicht. Eine vereinbarte Selbstbeteiligung tragen Sie selbst.

Vollkasko

Die Vollkasko schließt die Leistungen der Teilkasko ein. Hagelschäden werden deshalb meist über den Teilkasko-Anteil reguliert, ebenfalls ohne Rückstufung. Welche Selbstbeteiligung dann gilt, steht in Ihrem Vertrag. Ein kurzer Blick in die Unterlagen lohnt sich.

Keine Kasko

Mit reiner Haftpflicht zahlt keine Versicherung für den Hagelschaden am eigenen Auto. Viele lassen die Dellen dann trotzdem entfernen, etwa vor einem Verkauf oder der Leasingrückgabe. Wir besprechen mit Ihnen, welche Bauteile am stärksten betroffen sind und was sich wirklich lohnt. Sie erhalten nach der kostenlosen Begutachtung ein verbindliches Angebot und entscheiden in Ruhe.

Mehr Hintergrund finden Sie im Ratgeber Hagelschaden und Versicherung.

Die Abwicklung Schritt für Schritt

Damit Sie wissen, was auf Sie zukommt, hier der übliche Weg vom Unwetter bis zur Regulierung:

1. Schaden melden: Sie informieren Ihre Versicherung telefonisch, online oder über die App. Halten Sie Datum, Uhrzeit und Standort des Fahrzeugs bereit.
2. Fotos sichern: Machen Sie Bilder vom ganzen Fahrzeug und von den betroffenen Flächen. Die schicken Sie gern auch uns per WhatsApp für eine erste Einschätzung.
3. Begutachtung bei uns: Wir sehen uns das Auto genau an und halten fest, welche Teile wie stark betroffen sind.
4. Kostenvoranschlag: Sie erhalten von uns ein schriftliches Dokument mit den Schäden je Bauteil und dem geplanten Vorgehen. Das reichen Sie bei Ihrer Versicherung ein.
5. Gutachter: Je nach Schadenhöhe schickt die Versicherung einen eigenen Gutachter oder bittet um eine Besichtigung. Wir stimmen uns mit ihm direkt ab.
6. Freigabe und Reparatur: Nach der Freigabe beulen wir die Dellen lacklos aus. Ein Komplettfahrzeug dauert je nach Dellenanzahl meist 1 bis 2 Arbeitstage.

Wie wir Sie bei diesen Schritten unterstützen, steht ausführlich unter Versicherungsabwicklung.

Freie Werkstattwahl und die Rolle des Gutachters

In vielen Kaskoverträgen können Sie selbst entscheiden, wer Ihr Auto repariert. Manche Tarife enthalten aber eine Werkstattbindung, dann gibt die Versicherung Partnerbetriebe vor. Ob das bei Ihnen der Fall ist, steht im Versicherungsschein oder in den Bedingungen. Fragen Sie im Zweifel nach, bevor Sie einen Auftrag vergeben.

Der Gutachter der Versicherung hat die Aufgabe, Umfang und Reparaturweg festzustellen. Das ist kein Gegner, sondern ein Fachmann mit eigenem Blick auf die Dinge. Unterschiedliche Einschätzungen gibt es manchmal bei der Zahl der Dellen auf einem Bauteil oder bei der Frage, ob ein Teil lacklos zu retten ist. Genau dafür ist eine saubere Dokumentation wichtig: Was gut festgehalten ist, lässt sich sachlich besprechen. Wir sind bei diesem Austausch an Ihrer Seite und erklären unsere Einschätzung nachvollziehbar.

Wenn lacklos nicht reicht

Sind einzelne Dellen eingerissen, sitzt der Schaden auf einer scharfen Kante oder ist der Lack abgeplatzt, sagen wir das offen. Dann gehört das betroffene Teil zur Lackiererei, und das steht so auch im Kostenvoranschlag.

Fragen, die Sie Ihrer Versicherung stellen sollten

Ein kurzes Telefonat mit den richtigen Fragen erspart später Überraschungen. Notieren Sie sich die Antworten und den Namen Ihres Ansprechpartners.

• Über welchen Teil meines Vertrags wird der Hagelschaden reguliert, und welche Selbstbeteiligung gilt?
• Gibt es in meinem Tarif eine Werkstattbindung, oder kann ich frei wählen?
• Kommt ein Gutachter, oder reicht ein Kostenvoranschlag mit Fotos?
• Bis wann muss ich den Schaden melden und die Unterlagen einreichen?
• Wird direkt an die Werkstatt gezahlt, oder bekomme ich das Geld?
• Was passiert mit kleineren Vorschäden, die schon vor dem Hagel da waren?

Die letzte Frage wird oft vergessen. Alte Parkdellen gehören nicht zum Hagelschaden. Wir kennzeichnen sie in der Dokumentation getrennt, damit es keine Missverständnisse gibt. Möchten Sie solche Vorschäden bei der Gelegenheit gleich mit entfernen lassen, ist das möglich, wird aber getrennt von der Versicherungsleistung angeboten.

Für Braunschweiger: Begutachtung bei Ihnen vor Ort

Von unserem Standort in Salzgitter sind es nach Braunschweig rund 25 km. Für die Begutachtung kommen wir gern zu Ihnen, ob nach Stöckheim, in die Weststadt, die Innenstadt, nach Lehndorf, Querum oder Heidberg. Termine sind meist binnen 1 bis 3 Werktagen möglich, oft schon am selben Tag. Wie die kostenlose Begutachtung abläuft und was Sie dafür bereithalten sollten, erklären wir gesondert.

Schicken Sie uns vorab Fotos per WhatsApp, dann können wir schon einschätzen, ob der Schaden für die lacklose Reparatur geeignet ist. Einzelne Dellen ohne Hagel, etwa vom Parkplatz, behandeln wir auf der Seite Dellenentfernung in Braunschweig.